هناك العديد من الشركات التي اصبحت اسماء
مشهورة ذات علامات تجارية اصبح لها شهرة ليست محلية بل عالمية كانت بدايتها
من اصعب البدايات بداية بدون اموال بدون مساندات بدايات من الفقر لا تملك
سوا طموح صاحبها واصراره وعزيمته ولكن النهاية كانت عظيمة انتهت باروع
وانجح النهايات … في هذه المقالة سوف نتناول قصة نجاح شركة يو بي اس اتي
بدأت بدرجتين فقط وراس مال يبلغ 100 دولار .. شركة يو بي اس هي شركة لرجل
يستحق التقدير هو جيمس كيسي المشهور بجيم ” james casey ” فلنبدأ هذه
المقالة بنبذة عن مؤسس شركة يو بي اس ” جيمس كيسي “
نبذة بسيطة عن جيمس كيسي
لقد
توفى والد جيمس كيسي وتركه يعول اسرته .. فلقد كان والده باحث كان يسعى
دائما على الربح السريع فذهب مع باحثين مثله يبحث عن الذهب في ألاسكا .. و
توفى ولم يصل الى الذهب تاركا جيمس كيسي James E. Casey
يقع على كاهله حمل اعالة اسرته وكان لا يبلغ سوا 11 عام فقط فترك اسرته من اجل مساعدة اسرته .
بداية شركة يو بي اس
بتاريخ
28 /8 /1907 قرر جيمس كيسي بالتعاون مع صديقة كلود ريان ان يقوموا بتشيد
شركه خاصة من اجل توصيل الرسائل والطلبات وكان بالنسبه للمال فقد استطاع
جيمس ان يقترض قرض بمبلغ 100 دولار فقط و كان كلود ريان هو الذي اعطى
لجيمس هذا القرض بالاضافة الى انه اعطى له مقر الشركة حجرة صغيرة في
البدروم مقابل ايجار 20 دولا في اشهر وبالفعل بدا جيمس شركته بحجرة لاتساع
سوا مكتب وشخص واحد تليفون و لقد اطلق على شركته هذه في البداية اسم شركة
المراسيل الامريكية ” American Messenger Company ” اما عن عمال هذه
الشركة فجاءت لجيمس فكرة استخدام جورج اخيه الاصغر في توصيل الرسائل وكان
لجورج اصدقاء في نفس عمره كان يستعين بهم جيمس احيانا …اما عن الوسيلة
المستخدمة في توصيل الطلبات فكان لايملك جيمس سوا درجتين فقط ولعل كل هذه
الامكانيات لا يمكن ان تصنع شركة بحجم يو بي اس او تكون بداية لها ولكن
ليست الامكانيات بالفعل هي الاساس ولكن الفكر ووضع خطة محكمة كانت اساس هذه
الشركة التي بدأت بالبدروم … فكانت خطة جيمس هي توصيل الرسائل والخدمات
خلال اي وقت من اليوم فكان متاح 24 ساعة هذا بالاضافة الى تكلفة قليلة
بجانب جودة الخدمة فهذا هو مايسعى دائما اليه المستخدم … اما عن سياسة
العمل فكانت كالاتي هي ان العاملين كانوا مقسمين الى جزئين جزء يقوم بالرد
على التليفون و اخذ كافة المعلومات و غالبا كان جيمس من يقوم بذلك اما
الجزء الاخر فكان يقوم بتوصيل الطلب الى الزبائن وكانوا عادة ينامون في
الحجرة الصغيرة ملتفين حول التليفون اما شعار الشركة فكان ” Best Service
at Lowest Prices ” .
التوسع والاندماج وزيادة الانتشار
كانت
بداية شركة جيمس لا تتعدى حدود المدينة التي يقيم بها جيمس مدينة سياتل
فقط … و ظلت الشركة تقوم بتوصيل البضائع والطرود والحقائب والقبعات
بالاضافة الى صينيات الطعام من الفنادق الى الزبائن .
وبحلول
عام 1911 تمكنت شركة جيمس ولاول مرة من شراء أول دراجة بخارية من اجل
توصيل الخدمات .. وظلت هكذا حتى حدث اول تحول في تاريخها عام 1912 حيث
شاهدت الشركة اتساع عالمي فقد قامت بتوظيف مايقرب من 100 موظف بعد ان قام
جيمس بافتتاح فرع اخر كان اختيار المكان رائع حيث انه كان يجاور مجموعة من
المحلات و ظل الامر هكذا حتى اصبحت شركة جيمس اكبر الشركات في مدينة ستايل .
في
عام 1913 حدث للشركة جيمس مع شركة اخر تحت اسم Merchants’ Parcel Delivery
وتخصصت الشركة الجديدة على خدمة التجار وكان رئيس هذه الشركة هو جيمس و
زاد ربح الشركة اضعاف .
الوسائل المستخدمة في توصيل الخدمات
بالطبع
الدرجات البخارية هذا بجانب بعض الآلات البخارية و هذا بجانب اشخاص يذهبون
سيرا على الاقدام .. وفي عام 1915 اصبحت الشركة تمتلك ” أربع سيارات
بخارية …خمس دراجات بخارية …. 20 رجل يسير على الاقدام ” .
بداية تحويل اسم الشركة الى ” شركة يو بي اس ” المعروفة حاليا
بعد
ان اصبح نشاط الشركة يشمل مناطق اخرى غير مدينة ستايل فقط و ذلك في عام
1919 كان لابد من تغير اسم الشركة واصبح اسمها هو ” United Parcel Service
” وجودة الخدمة كانت اساس شركة يو بي اس وهي مفتاح استمرارها في
النجاح. هذا الاسم الجديد جاء أيضا ليؤكد على أن يو بي اس اختصارا او شهرة
لشركة United Parcel Service
شركة United Parcel Service يو بي اس الان
شركة
يو بي اس الان شركة دولية لها فروع في جميع احاء العالم تقوم بتوصيل
البضائع والطرود الى العملاء و توسعت حتى انها اصبحت تستخدم اسرع وسائل
المواصلات الطائرات .. و اليوم تملك شركة يو بي اس اكبر اسطول في العالم
حيث ان اسطولها اخذ الترتيب الثامن في الحجم فبلغ عدد الطائرات ” 237 طائرة
نفاثة ” .. اما البلاد التي تقوم بخدمتها فقد وصلت الى 220 بلد … اما
الشحنات التي تقوم بتوصيلها فقد بلغت مايقرب من 15 مليون شحنة في اليوم
الواحد .
https://m.janatna.com
